Ella es una estrella exitosa del diseño de interiores, vive en una casa lujosa de revista y está casada con un esposo que la ama mucho; pero, para el resto de la gente, Ella es una paria social, pues no desea tener hijos. Cuando se entera, gracias a un ensayo químico, de que su condición es resultado de un problema de fertilidad, decide que se someterá al tratamiento, y, para su sorpresa, rinde frutos, pero ¿a qué precio?

Olaf y Sven son ahora los protagonistas de esta aventura que cuenta las primeras navidades en Arendelle tras reabrir las puertas del reino. Cuando llega esta bonita época del año y los habitantes salen a disfrutar de sus costumbres individuales pero, Anna y Elsa se dan cuenta que, tras quedarse sin padres y pasar tanto tiempo encerradas en su hogar, no tienen tradiciones familiares propias. Así que Olaf se pone manos a la obra y con ayuda del reno Sven intentará llevar al palacio las mejores cosas de cada casa. Juntos recorrerán las calles de Arendelle salvando así las navidades de sus amigos.